دانلود پاورپوینت کنترل خشم 86 اسلاید  بخشی از فایل: تعارض یک اختلاف نظر طبیعی است که وقتی پیش می آید که افراد عقاید، باورها، ارزشها، علایق یا نیازهای متفاوت دارند. تعارض به خودی خود بدنیست، بلکه شیوه پاسخ و واکنش به آن است که تعیین می کند این تعارض با صلح و صفا حل شود و یا به مشاجره و دعوا ختم گردد. ...